Obsługa klienta
W celu uzyskania informacji związanych z zakupem pobytów/pakietów turystycznych, klient może skontaktować się z operatorami centrum rezerwacji Baia Holiday pod następującymi adresami:
Tel +39 0365 520 682
Fax +39 0365 520 690
E-mail info@baiaholiday.it
Warunki rezerwacji
Zapraszamy do dokładnego przeczytania warunków rezerwacji:
Ubezpieczone wakacje
Polisa jest złożona w siedzibie firmy C.V.M.I. s.r.l., a warunki ubezpieczenia są wyszczególnione w nocie informacyjnej, która zostanie dostarczona wszystkim posiadajacym rezerwację wraz z innymi dokumentami podróży.
Bezpieczna gwarancja podróży
Zapraszamy do dokładnego pobrania i przeczytania następującej dokumentacji:
BAIA HOLIDAY R-ASSICURA z maksymalną elastycznością bez kar i bez wyjątków Anulowanie rezerwacji – powód Covid19
We wszystkich rezerwacjach potwierdzonych datą otwarcia Camping Village i objętych Gwarancją Bezpiecznej Podróży gwarantujemy całkowitą kwotę wpłaconą przez Ciebie bezpłatnie, w przewidzianych limitach, bez kar i bez wyłączeń
Gwarancja pozwala na wykorzystanie całej wpłaconej przez Ciebie kwoty na nową rezerwację do 31.12.2022. W przypadku zwrotu z ubezpieczeniem gwarantowana jest wysokość franszyzy i nieograniczonych kar.
Gwarancja jest aktywna:
A) Do dnia przybycia w przypadku odwołania wynikającego z następujących problemów z Covid:
- obszar pobytu i/lub zamieszkania zidentyfikowany jako obszar ryzyka (ostrzeżenie o pomarańczowej lub czerwonej strefie wydawane przez organy referencyjne kraju pochodzenia)
- Zamknięcie zarezerwowanej struktury
Wartość, którą zapłaciłeś (w tym poprzez wykorzystanie voucherów) zostanie zagwarantowana w oparciu o maksymalną kwotę objętą Gwarancją Bezpiecznej Podróży poprzez wystawienie dedykowanego Tobie vouchera.
W przypadku biletów promowych prosimy o zapoznanie się z warunkami konkretnej firmy.
